Privacyverklaring – MDental
A. Over deze Privacyverklaring
MDental is een moderne tandkliniek die zich inzet voor hoogwaardige, transparante en mensgerichte tandzorg. Wij hechten bijzonder veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens en aan een zorgvuldige omgang met alle informatie die u ons toevertrouwt.
Deze privacyverklaring legt op een heldere en begrijpelijke manier uit hoe MDental omgaat met uw persoonsgegevens, volledig in overeenstemming met de Belgische Wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens en de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR).
Deze verklaring geldt voor al onze patiënten en voor iedereen die onze diensten gebruikt of informatie opvraagt via onze website.
In deze privacyverklaring verduidelijken we:
Wie wij zijn
Welke persoonsgegevens wij verzamelen en waarom
Uw rechten en hoe u die kunt uitoefenen
Met wie wij gegevens delen en waarom
Hoe wij uw gegevens beveiligen
Hoelang wij uw gegevens bewaren
B. Wie zijn wij?
MDental
Nieuwstraat 10,
9170 Sint Gillis Waas – België
E-mail: info@mdental.be
Telefoon: —
KBO/BTW: BE 0795.655.762
MDental is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.
C. Welke persoonsgegevens verwerken wij en waarom?
Wanneer u onze website bezoekt, een afspraak maakt of patiënt wordt bij MDental, verzamelen wij bepaalde persoonsgegevens. Deze gegevens worden uitsluitend verwerkt voor duidelijk omschreven doeleinden en enkel wanneer dat wettelijk is toegestaan.
1. Gegevens die wij verzamelen
Identificatiegegevens: naam, voornaam, adres, telefoonnummer, e-mailadres
Administratieve gegevens: afspraakgeschiedenis, facturatiegegevens
Gezondheidsgegevens: medische informatie die u ons verstrekt via het anamneseformulier of tijdens consultaties (enkel wanneer dit noodzakelijk is voor uw behandeling)
Gezondheidsgegevens worden altijd beschouwd als gevoelige gegevens en worden met de hoogste mate van vertrouwelijkheid verwerkt.
2. Hoe verkrijgen wij deze gegevens?
Via het contactformulier op onze website
Via telefonische of online afspraakaanvragen
Via het anamneseformulier dat u invult als patiënt
Via cookies tijdens uw bezoek aan onze website (zie onze cookieverklaring)
3. Waarom verwerken wij uw gegevens?
Wij verwerken uw persoonsgegevens voor:
Medische zorgverlening: om u correct te kunnen behandelen en opvolgen.
Cliëntenbeheer en administratie: afsprakenbeheer, facturatie, communicatie.
Wettelijke verplichtingen: medische dossiers moeten volgens de wet worden bijgehouden.
Verbetering van onze diensten: analyse van websitegebruik (anonieme gegevens via cookies).
Direct marketing: informatie over nieuwe behandelingen of wijzigingen binnen MDental. U kunt zich op ieder moment uitschrijven.
Wanneer wij gepersonaliseerde marketing willen versturen, vragen wij hiervoor uw uitdrukkelijke toestemming.
D. Toestemming
Door gebruik te maken van onze website of door patiënt te worden bij MDental, bevestigt u dat u deze privacyverklaring hebt gelezen en dat u akkoord gaat met de verwerking van uw persoonsgegevens voor de doeleinden zoals hierboven beschreven.
U kunt uw toestemming op elk moment intrekken. Dit heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.
E. Uw rechten
Als betrokkene hebt u verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. MDental zorgt ervoor dat u deze rechten op een eenvoudige manier kunt uitoefenen.
U heeft onder meer:
Recht op inzage: u mag opvragen welke gegevens wij over u bewaren.
Recht op correctie: onjuiste of onvolledige gegevens kunnen altijd worden aangepast.
Recht op verwijdering: u kunt verzoeken uw gegevens te verwijderen, voor zover dit wettelijk mogelijk is.
Recht op beperking van verwerking: wij beperken de verwerking indien u daar om vraagt en als de wet dit toelaat.
Recht op overdraagbaarheid: u kunt uw gegevens in een leesbaar formaat opvragen of laten overdragen.
Recht van bezwaar: u kunt zich verzetten tegen bepaalde vormen van verwerking, zoals direct marketing.
Recht om toestemming in te trekken wanneer de verwerking daarop gebaseerd is.
Recht om klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit.
Voor het uitoefenen van uw rechten kunt u ons bereiken via info@mdental.be. We kunnen u vragen uw identiteit te bevestigen om misbruik te voorkomen.
F. Bewaartermijnen
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld.
Medische dossiers worden conform de wettelijke bewaartermijnen bewaard.
Administratieve gegevens worden bewaard zolang er een actieve patiëntrelatie bestaat en zolang dit wettelijk vereist is (bv. voor boekhouding of geschillen).
Wanneer gegevens niet langer nodig zijn, worden ze veilig verwijderd.
G. Beveiliging en doorgifte aan derden
MDental neemt strikte technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, diefstal, ongeoorloofde toegang of wijziging.
Wij:
Geven uw gegevens niet door of verkopen ze nooit aan derden.
Delen gegevens enkel wanneer dit noodzakelijk is, zoals met laboratoria of andere zorgverleners, en altijd onder strenge vertrouwelijkheid.
Zorgen dat enkel medewerkers die uw gegevens moeten verwerken voor hun functie toegang hebben.
Hoewel we maximale inspanningen leveren, kan geen enkel beveiligingssysteem absolute veiligheid garanderen. Bij vermoedens van misbruik kunt u ons onmiddellijk contacteren.
H. Wijzigingen aan deze privacyverklaring
MDental kan deze privacyverklaring aanpassen wanneer nieuwe regelgeving, interne veranderingen of verbeteringen in onze dienstverlening dit vereisen.
De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website.
Voor vragen over privacy kunt u ons contacteren via info@mdental.be